2022年5月18日19:00-20:30,意略明合伙人& algo大数据咨询事业部总经理Alice He受邀主持DMES线上云论坛,协同冰希黎(上海)国际贸易有限公司兼上海芬尚生物科技有限公司首席运营官和全球顶尖香氛定制专家丁玄、美妆孵化公司GĒNLAB珍乐勃创始人Lisa Shiqi Yu 俞世琦两位数字营销大咖解读了疫情当下电商的全新动态和趋势,直播活动也收到了众多业内人士的好评。
此次直播活动三位嘉宾针对全域营销对电商的重要性及不同平台下如何部署直播工作、不同阶段结合不同平台机制实现品效合一、今年618的重点计划等话题展开了热烈的讨论。
众多品牌从今年4月份开始就密集部署618电商准备工作,近期受疫情影响,许多品牌针对618电商策略也进行了灵活调整,复杂市场环境下,竞争愈发激励,同时618玩法也会相应增多。针对特殊环境下,三位嘉宾在企业预算、策略玩法、数据管理上展开了积极讨论。
谈及上海疫情,众多公司都受到了巨大的冲击,实体经济无法正常开展,电商也受到了影响,因此作为线上+线下经营为主的冰希黎谈及谈起疫情下团队协助的重要性,电商及研发团队和物流团队应彼此配合,快速应对危机,齐心协力度过难关。
外界环境快速变化时,这段时间是最好的试金阶段,不断修炼内功,综合优化工作流程,洞察消费者习惯且对营销模式不断思考,低下头深耕。
今年四月份,据国家统计局调研除汽车外整体消费品的零售额下降8.4%,1-4月份日化食品类线上零售额相比于之前上涨12.9%和6.3%,上海四月份各大电商平台相比于之前月活跃率有所提升。
相比于之前引流资源的集中,目前爆发点不集中在单独几个电商平台,有一定的多平台零散分布趋势。
今年的618周期呈现去中心化态势。促销常态化,营销周期拉长,其他节点也会重点铺垫,每个月都会针对不同时间节点展开大促,相比于之前有所弱化,团队工作量会加大,促销常态化下618有所弱化,从点到面发生了平衡。去中心化,往年京东和天猫,今年未垄断性平台,每个平台都会有不同的亮点呈现,每个平台的个性化结合产品进行营销,这些特点非常突出。
全域跨平台协助
Lisa Shiqi Yu 俞世琦:针对消费者的心态进行分析,如果只是一味执着追求大促节点,不去真正影响消费者,结果也并不理想。当消费者脑海里面有这个节日的印记,自然会去消费,加深品牌+消费者的关联至关重要,将品牌植入消费者心智,在618大促阶段重点突出消费者关注的产品,希望消费者在意识里面关注品牌,前置品牌力的影响。
丁玄:5月份开始规划618工作,从前置上看战场上发生了变化,伴随平台变化较快,单抖音平台也展开了去中心化策略,本地化服务的推荐可以就近覆盖距离较近的用户。
不仅仅在某个平台完成销售闭环,希望进行全域营销,品宣+闭环成交,每个平台之间互相促成交易额,阶段性营销进行及时调整。
Lisa Shiqi Yu 俞世琦:从消费者的习惯来看,用户在抖音和小红书会下单常用产品,如:发卡、书籍等,而在京东和天猫的平台上会关注高价产品,如:空气净化器、钢琴等。前期应集中关注在固定平台,后期会全域营销发展,基于品类特性和消费者心智进行变化。
伴随着消费升级,消费者需求发生变化,品牌如果无法追踪消费者需求,容易发生远离消费者的情况,目前国内消费者基础且刚性需求向精神和情感需求转变,整体需求背后性价比路线或者是其他的态势将会发生巨大的变化,消费者市场不断变化,需要贴近消费者,了解消费者真正需求。
全域营销:不同平台的消费者喜好不同,需要抓住消费者心智,结合不同的平台进行重点选择,抓住平台的优势,才能集中去利用平台特点才能抓住消费者心智。
Alice He:周期越来越长,平台的角色越来越复杂,越来越重要,一定是要做全域的营销,把整个全链路互联,包括消费者的心智的影响也非常的关键。
冰希黎在618的重点规划:1-产品规划:520+618,结合5-6月送礼高峰开发新型产品。2-利用头部主播的力量。
GĒNLAB珍乐勃:注重KOL和品牌人设的结合,在618前进行深度合作,发动KOL的力量,吸引KOL参与度和KOL粉丝的关注。
新品
丁玄:结合消费者的需求来进行对应研发,新品计划库会及时迭代更新,新品推出会和传统营销节点相结合,3至4个月会推出新品。利用成熟的营销节点推出新品,借大促东风实现营销目标。
数据
丁玄:大胆假设+快速迭代。
Lisa Shiqi Yu 俞世琦:一颗敏感的心。
1.短期新风口不易出现
2.立足眼下,抓住机遇
三位嘉宾希望大家立足眼下,不断加油,新的风口出现时及时抓住,实现更快更远发展。
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