文:意略明集团CEO周波
一、 算法驱动及营销自动化已经成为现实
阿里数据银行应用市场的开放已近定局,因此我们预计2019年算法、营销自动化、甚至人工智能都将会有突飞猛进的发展,在驱动业务洞察的同时有效提升营销ROI。在过去的两年中,意略明在智能算法领域已经积累了丰富的经验,阿里数据银行应用市场的开放也使得我们能够在为品牌提供营销服务时大规模运用这些算法,并在此基础上构建高效的营销自动化工具。
二、大数据与小数据的融合互补
2019年,越来越多的人会意识到大数据并非万能。过去两三年内,大数据在营销领域的应用价值已经被充分开发,并助力了众多品牌策略的成功落地,但大数据的缺陷也日益明显。在我们看来,大数据能够为品牌解释发生了什么,却无法解释“为什么”。但不明白“为什么”,品牌也就无法预测消费者的决策。意略明相信这将是营销发展的下一个热点,越来越多的企业已经开始积累自身的小数据,以弥补大数据的天然缺陷。这也将成为意略明在2019年的重点关注领域。
三、品牌主对消费者数据视若珍宝
2018年我们已经观察到了这个趋势,2019年的势头将更为明显。所有品牌主都希望将消费者数据掌握在自己手中,因此品牌往往会利用一切机会收集消费者数据,哪怕在消费者购买小小一个牙膏时也希望他们留下联系信息并关注微信账号。头部平台对于消费者数据的垄断让品牌缺乏安全感,同时也担心一方消费者数据的匮乏会使得品牌在应对数字化的挑战时手无寸铁。然而,并非所有的努力都有回报,只有收集到真正有广度、有深度的一方数据才能让品牌才能占据先发优势。
四、咨询公司进军广告领域初见成效
如今咨询公司进军广告创意业务已经不是新闻,不少咨询企业已经通过并购广告公司来尝试跨界经营。意略明也在今年一月推出了战略创意事业部STORiE,以求突破传统的运营模式。我们认为,仅仅依赖于广告创意公司自身缓慢的变革并不足以满足未来营销的需求,市场急需一种全新的业务模式来为品牌提供集合数据、策略和创意于一身的一体化服务。
五、 媒介代理商面临重重危机
咨询公司对广告业务的侵蚀基本上是有目共睹,未来也将对媒介代理商的业务产生巨大冲击。随着阿里和京东将消费者数据开放给更多的品牌主,传统以媒体为中心的媒介代理商将面临更多挑战。2019年,意略明将试水媒介投放,通过算法来优化广告投放的可信度和透明度。
六、 更透明的媒介环境
当下的媒介投放市场已经难以博得广告主的信任,返点、差价、数据作假、虚假流量….从来没有一个行业能够像媒介代理商一样能让客户忍受如此不公正的待遇,让品牌眼睁睁地看着自己的预算打水漂。在经济增速放缓的当下,“一半的广告预算被浪费”已经不再是调侃,而是诸多品牌为之奋斗的目标。2019年品牌主是否会为争取更透明的媒介环境据理力争?我们拭目以待。
七、 新产品上市更偏好线上渠道
另外一个明显的趋势是越来越多的品牌将新品发布搬到了天猫或者其他网购平台,玛氏旗下麦提莎选择在天猫商城进行新品发布就是一个绝佳的案例。毫无疑问,线上发布能帮助品牌节省成本,并有效降低传统线下渠道面临的风险。但线上发布的优点还不止如此,在意略明通过数据赋能来推动麦提莎天猫新品上市时,玛氏还获得了以下几点优势:1.依靠天猫的数据支持,麦提莎在上市前能够以多快好省的方式来优化策略;2.麦提莎能够将宽泛抽象的策略转化为清晰具体的实施方案,并即时在天猫上忠实执行;3.在新品上市四周后,麦提莎品牌团队就能够对上市策略进行及时的评估和调整。因此我们有理由相信,越来越多的品牌将把新品发布迁移至线上。
八、数据赋能是品牌脱颖而出的答案
在激烈的市场竞争中,品牌已经尝试了几乎所有途径来抢占优势:产品创新,名人代言,流量红利.....然而这些优势依然很难实现,并且也很难持续。比如,天猫的流量红利已经耗尽,需要去哪里寻找下一波流量?越多越多的品牌主开始意识到,数据赋能是让品牌脱颖而出的答案。通过大数据和算法,意略明帮助众多品牌显著地提升了广告转化率和营销ROI。我们同时也看到玛氏、三得利、雀巢等众多知名品牌正在加速该领域的投资。2019年,更多的品牌主会加入这个潮流,不具备数据赋能的品牌将处于劣势。
九、电子商务与营销之间的边界开始模糊
数据显示,大约有40-60%的消费者会使用电子商务平台(尤其是品牌旗舰店)来研究他们感兴趣的品牌,甚至连微信上都有大量的产品通过朋友圈和微信群进行销售。电子商务已经不能再简单地用销售渠道或者营销渠道来划分。但对于大多数品牌而言,这个市场还没得到足够多的认可 ——电子商务通常是汇报给销售总监的独立部门,但这并不合理。一方面,电子商务部门并没有专业的营销人员和充裕的预算来进行品牌传播,另一方面,电子商务部门的绩效也往往是根据销售指标进行衡量。所幸的是,不少品牌已经意识到了这个错误,并开始尝试不同的解决方案。